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    “粉衣天使”與老人們在一起的700多天
    2022-01-14 08:44:24 來源:工人日報

    測核酸,做研判,穿一身防護服……1月7日,在進入新疆克拉瑪依黑油山老年社區養老院之前,記者經過了繁雜的手續。

    自從疫情發生以來,這里的養老院、護理院一直處于封閉式管理狀態。

    “從最開始的全封閉,到三班兩倒實現兩周休一次,再到四班兩倒一周休一次,我們和老人一起堅持了700多天。”老年社區辦公室主任劉娜說。

    在護理員眼中,老人的體質比較弱,容不得冒一點險。在疫情第一次暴發時,接到電話通知的護理員,第一時間全部到崗到位。

    “我特別感動,沒有人后退。”劉娜說。

    一名護理員照顧6位老人

    走進護理院大門,隔著口罩都能聞到消毒水的味道,穿過連接醫院和護理院的長廊,可見一面面紅色錦旗、幾個輔助的康復器材,跨過門檻,才能看到一些老人和護理員。在樓道里,有12位老人,有坐著輪椅的,有扶著輔助椅的,有拄著拐棍的,他們安靜地或坐或站,頭發花白,佝僂著后背,眼里卻透著光。

    在護理院中,6位老人住1個大套間,由1名護理員負責照顧。

    大套間一進門是兩個對著的衛生間,里面有特殊的設備,防止老人跌倒。套間內有兩個小房間,分別布置著三張可移動的床,并配備床頭柜,外帶一個大衣柜、電視、椅子等。

    每位老人的床邊都放著一個藍色的記事板,上面記錄著老人日常護理情況、既往病史、入院時間、請假時間、健康變化等信息。其中,在日常護理情況中,明確了老人的飲食情況、個人衛生情況、服藥情況、大小便情況、血壓、血糖、體溫等,每完成一項就要打鉤,有些還需記錄次數,非常詳細。

    “所有記錄放在這里,如果老人有突發狀況,我們能第一時間把信息提供給醫生,作為診療參考。”劉娜說。

    每天在8點吃早飯之前,護理員要照顧所有老人洗臉、穿衣、上廁所,之后帶著老人到食堂就餐。臥床的老人則由護理員把餐帶到房間;完全不能自理的老人需要護理員喂飯。

    之后就是消毒,帶著老人運動,進行日常護理,清洗衣物,安排午餐,陪老人聊天,給老人按摩,晚餐之后要給老人洗腳、洗臉等。“老人突發疾病一般都是半夜,所以護理員凌晨三四點也要查房。”劉娜說。

    克拉瑪依黑油山老年社區的護理院共有120個房間、320張床位,目前住了157位老人。院內84名護理員,分為4個班組,每班都有班長和安全員。

    每天班長和安全員都要查房,了解老人的最新情況,再給組員安排當天的工作細則,并加強用電、防火等防范意識。

    “其實老人特別可愛,就像我自己的爺爺奶奶一樣”,護理員曲艷華在聊起照顧老人的事情時,整個人的狀態都變了。

    每周考、每月考、每年考

    劉娜說,所謂“老小孩兒”,就是人老了脾氣格、行為舉止越來越像小孩兒,生活能力也會下降,需要別人給他更多的照顧,而面對一群患有疾病的“老小孩兒”,護理員的專業技能顯得尤為重要。

    在護理院里住著不少長期臥床的老人。對于這些老人而言,如果不頻頻翻身,長褥瘡就是一件很常見的事情。

    在護理員曲艷華的記憶中,她曾經照顧過一位長褥瘡的老人。“褥瘡不管的話會很嚴重,那位奶奶就是長期不處理,創口深可見骨。”她說。面對這種情況,要先進行簡單的清創,然后給老人敷藥,并增加給老人翻身的頻率,防止其他地方再生褥瘡。

    “我們翻身是有技巧的,不然我一個50公斤的人,沒法獨自給比我重的老人翻身。”她笑著說,不僅如此,在翻身的時候還要讓老人覺得舒服,不能傷著他。

    除此之外,照顧帶有鼻飼管的老人,急救噎食的老人,搶救心臟驟停的老人等,都是護理員需要掌握的必要常識。

    “每周小測試,每月大測試,年底還有綜合考評。”曲艷華說,“掌握了理論知識,實操起來才能給人說得清楚明白。”

    不僅是考試測評,在休息的一周時間里,有2天還要進行專業培訓。此外,在養老院工作的護理員也要掌握一樣的技能。

    “老人的情況是不確定的,只有過硬的專業知識才能照顧好老人。”劉娜說。

    人員流失嚴重

    疫情暴發開始,封閉式管理便成為常態,也正因為如此,很多護理員都顧不上家里人。

    “我的兩個孩子就自己照顧自己,學會了做飯、自,很少讓我操心”,曲艷華聊起孩子時,滿眼的愧疚和感動,在她奔赴崗位的時候,11歲的女兒就照顧10歲的兒子。

    “我現在到單位就會失眠兩三天”,藥房的宋雪蓮已經60歲了,原本退休的她被返聘回來,由于長期的封閉式管理,她很少照顧上高中的女兒,自己也患上了失眠。為了改變現狀,今年她開始接受心理咨詢。

    護理院的醫院以前有46個人,配有醫生、康復師、藥劑師、護士等,現在只有8個人在崗,康復師只剩下1位。

    兩年,克拉瑪依黑油山老年社區陸續離職了70人,2021年就有37名護理員離職。食堂工作人員也從原本的23人變成了3個人,而伙食從原本供應老人的3餐變成了供應老人和護理員的6餐。

    “照顧不了家、沒有對象、身體出現狀況等原因,讓很多人離開了崗位。”劉娜說,“據我了解,這些護理員辭職后,從事的都是別的行業。”

    “為什么選擇這行?”面對提問,護理員們回答,“我是被奶奶帶大的,和老人在一起很安心”“我喜歡老人,他們很可愛”“要做一行愛一行”……在眾多的回答中,大家有一樣的心愿:“人總有老的一天,等我老了,我希望能住上比現在更好的養老院、護理院,那時會覺得自己今天的堅持沒白費”。

    第七次全國人口普查數據顯示,至2020年底,我國60歲及以上人口的比重達18.70%,其中65歲及以上人口比重達13.50%。面對人口老齡化、高齡化趨勢,未來養老、護老、醫老的護理服務需求將不斷加大。

    關鍵詞: 在一起,人們,多天

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